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广东惠民运营系统管理有限公司

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姓名: 倪伶禧 留言于: 2016-09-21 09:48:19

内容: 本人公交卡于9月20上午在排坊公园站遗失


在线客服于2016-09-21 09:48:19回复此留言:
您好,持卡人发现惠民卡遗失,应立即致电0752-2773456(惠民热线),经核实相关信息后,完成挂失手续,并在办理挂失手续7个工作日后,持办卡时提供的身份证件、押金收据,到市区任一办卡服务网点缴交20元工本费补办惠民卡。(挂失24小时内生效,挂失生效前产生的损失按《惠州市惠民自行车损坏、遗失赔偿标准》由持卡人自行承担责任)。
姓名: 周文斌 留言于: 2016-09-16 07:29:42

内容: 我早上在麦景新苑站点取车时,车卡住没取出来,再取时系统说卡已借车n


在线客服于2016-09-16 07:29:42回复此留言:
您好!这种情况属于卡异常状态,请致电惠民服务热线:0752-2773456。客服人员将协助您处理好相关问题。

 

 

 

 

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